Política de Privacidad de Arborea Flores

1. Información que Recopilamos

En Arborea Flores, recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono cuando realiza un pedido o se suscribe a nuestro boletín.
• Información de Pago: Detalles de su tarjeta de crédito o débito a través de plataformas de pago seguras (no almacenamos directamente su información financiera sensible).
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, productos vistos y tiempo de navegación, utilizando cookies y tecnologías similares.

2. ¿Cómo Usamos Su Información?

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:

• Procesar y cumplir sus pedidos, incluyendo la entrega de arreglos florales.
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, consultas y ofertas especiales.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web, recomendando productos que puedan interesarle.
• Mejorar nuestros productos, servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
• Apoyar nuestras iniciativas de sostenibilidad, como la plantación de árboles asociada con cada compra (sin compartir su información personal en este proceso).

3. Compartir Su Información

Arborea Flores valora su privacidad. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de entrega, procesadores de pagos), quienes están obligados a proteger su información.
• Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.
• Protección: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Arborea Flores, nuestros clientes o el público.

4. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto.
• Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected].

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado para la transmisión de datos y el acceso controlado a la información.

6. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente.

Última actualización: 10 de marzo de 2024